Vi hjälper dig vidare
Frågor om konto, Premium, recept eller AI-funktioner? Skicka ett ärende så återkommer vi. Premium-medlemmar får prioriterad support.
Vanliga frågor
Hur snabbt får jag svar?+
Premium-ärenden ligger först i kön och besvaras normalt inom 24 timmar på vardagar. Gratis-ärenden besvaras normalt inom 3 arbetsdagar.
Hur säger jag upp mitt Premium?+
Gå till Prenumeration & konto i kontomenyn och välj att säga upp. Uppsägningen gäller direkt och du behåller Premium till periodens slut.
Jag har glömt mitt lösenord – vad gör jag?+
Välj Glömt lösenord på inloggningssidan. Du får en återställningslänk via e-post och kan sätta ett nytt lösenord direkt.
Kalorierna verkar bli fel i ett recept.+
Skicka in ett ärende och ange receptets namn och vilken ingrediens som ser fel ut. Alla ingredienser räknas per 100 g mot vår näringsdatabas, så vi rättar felaktiga värden snabbt.
Hur raderar eller exporterar jag mina data?+
Under Inställningar → Integritet & data kan du exportera hela ditt konto (JSON) eller radera det. Det gör vi enligt GDPR.
Kan jag få hjälp med ett eget recept som AI skapat?+
Absolut. AI-genererade recept sparas som utkast i ditt konto och du kan publicera dem själv – hör av dig om något ser konstigt ut.